घरों और दफ्तरों में एयरटेल वाईफाई कनेक्शन लगवाने से उपभोक्ता करें परहेज

चंडीगढ : अगर आप भी अपने घर या कार्यालय में एयरटेल का वाईफाई कनेक्शन लगवाने की सोच रहे है तो जरा ठहर जाएं क्योंकि एयरटेल कंपनी के द्वारा कनेक्शन के समय उपभोक्ताओं को बाकी कंपनियों से बेहतर वाईफाई स्पीड और बेसिक प्लान या फिर कोंबो पैक देने की बड़ी बड़ी बातें की जाती है पर वह सच्चाई से कोसो दूर है।यहां तक की उपभोक्ताओं से पहले पैसे लेकर समय पर कनेक्शन की सुविधा उपलब्ध नहीं कारवाई जाती है जिसके बाद उपभोक्ता कनेक्शन शुरू नही होने के लिए दफ्तरों के चक्कर लगा कर और फोन करके परेशान हो जाते है और कंपनी के जिम्मेवार नुमाइंदे फोन काल पर अच्छा रिस्पॉन्स नही देते है।एक ऐसा ही मामला सामने आया है पंचकुला सेक्टर 11 से जहां रीना राणा के द्वारा पास ही स्थित पंचकुला सेक्टर 11 के एयरटेल शोरूम से अपने घर में वाईफाई कनेक्शन लगवाने के लिए पहले पूरे पैसे अदा कर दिए थे लेकिन काफी दिन बीत जाने के बाद भी घर में एयरटेल का वाईफाई कनेक्शन नही लगाया गया जिसके बाद रीना राणा एयरटेल ऑफिस के चक्कर काट कर परेशान हो गई और बार बार फोन करने पर भी कोई खास रिस्पांस नही मिला और हद तो तब हो गई जब एयरटेल ऑफिस में कार्यरत स्टाफ के द्वारा उनके साथ अभद्र व्यवहार किया गया।आपको बता दें की इसकी एक शिकायत रीना राणा ने स्थानीय सेक्टर 10 पुलिस चौकी में भी दी है और एयरटेल कंपनी और दफ्तर में कार्यरत स्टाफ के खिलाफ कार्रवाई की मांग की है।

इसके अलावा पंचकुला सेक्टर 11, सेक्टर 10, सेक्टर 15 ओर कुछ अन्य कुछ शहरवासियों ने भी एयरटेल की घटिया सर्विस पर अपना रोष जताया है।लोगों ने बताया की वह खुद एयरटेल कंपनी का वाईफाई कनेक्शन लगवाकर पछता रहे है।क्योंकि एयरटेल कंपनी के द्वारा कनेक्शन से पहले जो सर्विस देने का झूठा दिलासा दिया जाता है वह उसके पर खरे नहीं उतरते है।लोगों ने कहा की अगर एयरटेल का यही रवैया रहा तो भविष्य में एयरटेल के कनेक्शन लोग लगवाने से परहेज कर सकते है और जिनके घरों और दफ्तरों में जो अभी वर्तमान में कनेक्शन लगे हुए है वह भी उतरवा सकते है।

जब इस मामले संबंधी पंचकुला सेक्टर 11 एयरटेल के कार्यालय में स्टोर मैनेजर के पद पर तैनात अरविंदा से उनका पक्ष जानने के लिए फोन किया तो वह कोई खास संतोषजनक जवाब नहीं दे सकी और उन्होंने किसी अपने सीनियर राकेश गुलाटी का मोबाइल दिया और कहा की आप उनसे इस मामले के बारे में बात कर लो।जब राकेश गुलाटी को फोन किया तो उन्होंने फोन कॉल पिक नही किया।